Documento legal
Política de privacidad
Cómo tratamos los datos personales que nos entregas, con qué finalidad, por cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos.
Última actualización: 2 de agosto de 2026 · Vigente desde: 2 de agosto de 2026
Responsable del tratamiento
App Aliados, identificada con RUC 1792867363001, en adelante «Vaui Design», es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio. Para cualquier asunto relacionado con esta política, puedes escribir a hola@vaui.design.
Qué datos recogemos
Solo recogemos los datos que escribes voluntariamente en el formulario de solicitud de diagnóstico:
- Nombre y apellido.
- Nombre de tu firma o empresa.
- Dirección de tu sitio web.
- Correo electrónico.
- Número de WhatsApp.
- El texto que escribas en el campo de comentarios, si decides llenarlo.
No solicitamos datos sensibles. Te pedimos que no incluyas información confidencial de tus clientes en el campo de comentarios.
Con qué finalidad
- Responder a tu solicitud y confirmarte disponibilidad.
- Realizar el diagnóstico contratado y entregarte el informe.
- Mantener la comunicación asociada al servicio contratado.
No usamos tus datos para enviarte publicidad no solicitada ni los cedemos, vendemos o alquilamos a terceros con fines comerciales.
Base legal
El tratamiento se basa en el consentimiento que otorgas de forma expresa al marcar la casilla del formulario, y en la ejecución de la relación contractual cuando contratas un servicio. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
Por cuánto tiempo
Conservamos los datos de solicitudes que no derivan en contratación por un máximo de doce meses. Los datos de clientes se conservan durante la relación contractual y, después, por el plazo que exija la normativa tributaria y comercial aplicable en Ecuador.
Quién más los procesa
Para operar el sitio y responder tus solicitudes trabajamos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
- Web3Forms: procesa el envío del formulario y nos lo entrega por correo.
- Hostinger: alojamiento del sitio.
- Google Analytics y Microsoft Clarity: analítica de uso del sitio, únicamente si aceptas la analítica en el aviso de cookies. Si la rechazas, no se cargan.
Algunos de estos proveedores procesan información fuera de Ecuador. Al aceptar esta política consientes esa transferencia internacional para las finalidades descritas.
Cookies y analítica
El sitio no usa cookies necesarias para su funcionamiento más allá de una preferencia local que guarda tu decisión sobre la analítica. Las herramientas de analítica solo se cargan si las aceptas, y puedes rechazarlas sin perder ninguna función del sitio.
Tus derechos
Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas.
Para ejercerlos, escribe a hola@vaui.design indicando cuál derecho quieres ejercer. Respondemos en los plazos que establece la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud correctamente, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos que nos entregas, incluyendo cifrado en tránsito mediante HTTPS y acceso restringido a la información. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo notificaremos conforme a la ley.
Cambios en esta política
Si modificamos esta política, actualizamos la fecha del encabezado y publicamos la nueva versión en esta misma dirección.